Dra. Laiza · Nutrologia. Ciclo de 90 dias. Cada ação tem responsável, prazo e um critério objetivo de conclusão. O progresso fica gravado no site e é o mesmo para todo mundo que abre esta página.
Faturamento sozinho engana. É perfeitamente possível faturar bem e sobrar quase nada, e a calculadora de precificação mostra isso em minutos assim que os custos reais entrarem. Por isso a meta deste ciclo não é um número de faturamento isolado, e sim faturamento com pró-labore garantido e margem positiva.
A meta correta é o ponto em que a operação passa a se sustentar, paga a retirada da médica e começa a sobrar. Esse número sai do modelo abaixo, com os custos reais da clínica. Não é o teto, é o piso da saúde financeira: abaixo dele, a clínica trabalha e não se paga.
O patamar de 2025 não é o alvo agora por uma razão física: ele não cabe na agenda. Com a capacidade real de atendimento, o volume necessário derrubaria a qualidade da entrega, que é justamente o ativo do novo posicionamento. O caminho para o patamar seguinte está na Fase 3, com turma e recorrência, e não em atender mais gente individualmente.
Três pontos em que o plano para, olha o dado e decide. Sem isso, um plano ruim é executado até o fim só porque estava escrito. Cada marco tem um caminho definido para os dois resultados possíveis.
Todos os campos abaixo estão abertos. Preencha com os números reais da clínica na semana 1 e a ponte se recalcula sozinha, inclusive a meta lá em cima. Enquanto estiver vazio, o modelo não mostra números inventados.
| Composição | Mês 1 | Mês 2 | Mês 3 |
|---|---|---|---|
| Programas fechados | |||
| Ticket do programa | |||
| Receita de programas | — | — | — |
| Pacientes em manutenção | |||
| Mensalidade da manutenção | |||
| Receita recorrente | — | — | — |
| Procedimentos e avulsos | |||
| Faturamento contratado | — | — | — |
| Menos deduções e custos diretos | — | — | — |
| Menos custo fixo operacional | — | — | — |
| Sobra para pró-labore | — | — | — |
| Pró-labore alvo | — | — | — |
| Resultado do mês | — | — | — |
| Horas de agenda consumidas | — | — | — |
O plano tem um responsável que também faz toda a entrega clínica. Se o tempo não for reservado, ele não acontece. Este é o motivo mais comum de plano de consultoria parar no dia 40.
| Compromisso | Por semana | Como proteger |
|---|---|---|
| Reunião de acompanhamento | 45 min | Dia e horário fixos, na agenda, recorrente |
| Execução das ações do plano | 4 h | Dois blocos de 2 horas, marcados como se fossem paciente |
| Produção de conteúdo | 1,5 h | Gravação em lote, uma vez por semana |
| Devolutivas e follow-up de venda | 2 h | Concentradas em um turno só |
| Total fora do atendimento | 8 h 15 | Cerca de um turno e meio por semana |
Um plano que só adiciona tarefas não é executável. Estas cinco coisas precisam sair para as outras caberem, e cada uma delas custa mais do que parece.
Esta é a conversa que decide o resultado do plano. Ela não é uma consulta e não é uma proposta comercial. É a apresentação de um diagnóstico que leva o paciente à própria conclusão. Dura de 30 a 45 minutos e acontece sete dias depois da avaliação, nunca no mesmo dia.
Preencha o valor atual na reunião semanal. A situação muda sozinha. Os indicadores de esforço avisam com semanas de antecedência; os de resultado apenas confirmam o que já aconteceu. Quando um de resultado ficar abaixo, a resposta está nos de esforço.
| Ritual | Frequência | Duração | Quem | Pauta |
|---|---|---|---|---|
| Acompanhamento | Semanal, mesmo dia | 45 min | L, C, DIR | Indicadores de esforço, ações vencidas, travas |
| Revisão de funil | Quinzenal | 30 min | L, C | Lead a lead do que não fechou e por quê |
| Fechamento de mês | Mensal | 60 min | L, C, M, DIR | Resultado, margem, CAC, ajuste de oferta e verba |
| Revisão de preços | Trimestral | 60 min | L, DIR | Custos reais, margens por produto, correção de tabela |
| Risco | Impacto | Mitigação |
|---|---|---|
| Caixa dos meses 1 e 2 | Alto | Decisão tomada na semana 1 entre reserva, retirada reduzida ou antecipação. Entrada mínima de 30% em todo programa |
| Conformidade com o CFM | Alto | Briefing formal de quem produz conteúdo, aprovação da Laiza em toda peça, nenhuma promessa de resultado, repost tratado como publicidade própria |
| Sobrecarga da Laiza | Alto | Orçamento de tempo protegido na agenda, consultora de pacientes até o dia 45, delegação da entrega na Fase 3 |
| Base menor ou mais fria que o previsto | Médio | Marco de decisão do dia 20 antecipa parcerias e mídia se a reativação não responder |
| Resistência de preço na base antiga | Médio | Não reprecificar o antigo. Produto novo com nome novo não tem âncora de comparação |
| Desconto emocional na negociação | Médio | Limite de desconto tirado da calculadora e definido antes da conversa, nunca durante |
Se nada mais acontecer nesta semana, que aconteçam estas cinco coisas. Todo o resto depende delas, e nenhuma custa dinheiro.